١. التوجيه لمسؤول واحد محدد (Single-Owner Dispatch)
يقوم محرك DispatchEngine بفحص حالة المناوبة، المهارة المطلوبة، الشهادات الفنية، اللغة، والحد الأقصى للمهام لاختيار الفني الأنسب وتخصيص المهمة له بعرض حصري مدته ١٢٠ ثانية.
٢. إعادة التحقق عند القبول ومنع الازدواجية
عند ضغط الفني على قبول العرض، يعيد النظام فحص أهليته لحظياً لضمان عدم تجاوز طاقته التشغيلية، كما يحفظ مفتاح عدم التكرار (Idempotency) المرتبط بالمؤسسة والوحدة.